Que peut-on faire lorsque vous oubliez votre mot de passe de sécurité pour votre iPhone?
La fonction de verrouillage de l'écran de l'iPhone est conçue pour empêcher les autres d'accéder aux données de votre iPhone. Si vous oubliez votre mot de passe, l'iPhone n'inclut pas de méthode secondaire simple pour déverrouiller instantanément l'appareil, telle qu'une question secrète. Une restauration complète de l'appareil constitue la seule méthode pour accéder à votre iPhone verrouillé. Cependant, vous pouvez toujours récupérer toutes les données de votre iPhone après la restauration en synchronisant à nouveau l'appareil avec votre bibliothèque iTunes.
1.
Connectez l'iPhone verrouillé à votre ordinateur à l'aide du cordon USB de l'iPhone et exécutez iTunes. Il doit s'agir de l'ordinateur sur lequel vous avez synchronisé l'iPhone lors de la première utilisation du téléphone, sinon iTunes ne vous laissera pas restaurer l'appareil. Cette mesure de sécurité empêche les voleurs de restaurer l'iPhone.
2
Cliquez sur le nom de l'iPhone dans la colonne de gauche.
3
Sélectionnez "Résumé" dans la zone des onglets en haut.
4
Cliquez sur le bouton "Restaurer" dans le panneau central. Une invite apparaît vous demandant si vous souhaitez sauvegarder le périphérique.
5
Cliquez sur le bouton "Ne pas sauvegarder" pour empêcher iTunes de créer une copie du support et des paramètres actuels de votre iPhone. Une invite vous demande de confirmer la restauration.
6
Cliquez sur le bouton "Restaurer" et attendez quelques minutes pour qu'iTunes puisse restaurer votre iPhone. Cliquez sur "OK" lorsque la restauration est terminée.
7.
Suivez les instructions de première installation pour configurer l'iPhone, y compris la mise à jour du périphérique avec le dernier micrologiciel et le support de synchronisation.
Pointe
- Après avoir restauré l'iPhone, vous pouvez le synchroniser avec un fichier de sauvegarde existant dans iTunes. Cliquez-droit sur le nom de l'iPhone dans la colonne de gauche et sélectionnez "Restaurer à partir de la sauvegarde".