Critères de segmentation du plan marketing

Les plans marketing incluent la spécification d'un marché cible et l'identification d'un ou de plusieurs segments de marché que votre entreprise peut servir de manière rentable. Votre stratégie marketing utilise des critères pertinents pour le produit que vous vendez afin de déterminer les segments du marché correspondant le mieux aux caractéristiques du produit. Idéalement, les membres du segment de marché ont besoin de votre produit et sont disposés à payer le prix que vous définissez.

Segmentation

Pour déterminer les segments de marché, vous devez identifier un marché qui vous est accessible et le diviser en groupes. Les marchés accessibles sont ceux que vous pouvez atteindre à un coût raisonnable. Pour un point de vente au détail vendant des articles peu coûteux, un marché accessible est celui qui vit près du magasin. Pour une entreprise de gestion de patrimoine, vous devez avoir accès à des personnes ayant un revenu disponible. Vous pouvez diviser votre marché accessible en segments en fonction des caractéristiques communes des membres du marché. Les critères que vous utilisez doivent être liés aux produits ou services que vous souhaitez vendre.

Critères possibles

Vous pouvez utiliser n'importe lequel des critères communs caractéristiques des membres de votre marché accessible pour la segmentation. Les types de critères possibles sont la géographie, la démographie, le type d’utilisation de votre produit et les avantages. Les critères géographiques comprennent la distance du magasin ou la segmentation par pays ou par État. La segmentation démographique est basée sur des caractéristiques telles que l'âge, le sexe ou l'éducation. Le type d'utilisation indique à quelle fréquence les membres du segment utilisent le produit et s'ils le jugent essentiel. Les avantages comprennent le prix et la perception de la valeur. Vous ne connaissez peut-être pas toutes ces caractéristiques des membres de votre marché, mais vous devez prendre en compte tous les critères possibles que vous pouvez connaître.

Choix des critères

Tous les critères possibles ne sont pas utiles pour votre plan marketing. Si votre stratégie consiste à vendre sur la base de prix bas, les critères de type d'utilisation peuvent ne pas être pertinents. La taille d'un segment doit être suffisamment importante pour être rentable, suffisamment distincte pour être identifiable et suffisamment stable pour constituer un segment cible pour votre plan marketing à long terme. Les segments que vous avez choisis doivent répondre à la stratégie du plan marketing. Si votre stratégie offre une valeur élevée et un niveau de service élevé, vous devez choisir des segments à revenu élevé pouvant se permettre de payer un prix plus élevé en conséquence.

Marketing pour les segments choisis

Votre segmentation du marché doit correspondre à la stratégie marketing de votre plan marketing. Si votre plan est de se concentrer sur un segment, vous devez sélectionner le segment dont les membres trouveront votre profil de produit le plus attrayant. Si vous envisagez de commercialiser plusieurs segments, vous devez développer plusieurs approches marketing.

Une stratégie efficace sélectionne les segments de marché en fonction de quatre critères. Il demande si le segment ciblé paiera le prix du produit, achètera à l'endroit où vous l'offrerez, réagira aux fonctionnalités spéciales que vous proposez et sera attiré par la promotion que vous envisagez. La segmentation idéale sélectionne un ou plusieurs groupes répondant aux quatre critères.