Idées de marketing de cabinets d'avocats

Les cabinets d’avocats peuvent générer des idées de marketing efficaces en définissant clairement leurs objectifs de marketing, en s’impliquant dans les médias sociaux et en prenant des mesures pour recueillir les réactions des clients, actuels et anciens. La valeur des commentaires provenant de diverses sources peut générer de nouvelles idées de marketing et suggérer des possibilités d’amélioration.

Commencez avec la fin en tête

Les cabinets d'avocats, comme tout spécialiste du marketing, doivent commencer par le but en tête, explique Lin Grensing-Pophal, consultant en marketing et auteur de "Marketing avec la fin à l'esprit". Il est important de commencer par un objectif, puis d'identifier un public cible spécifique représentant les décideurs. Si, par exemple, le mandataire reçoit des affaires principalement par l'intermédiaire d'autres avocats, les consommateurs ne seraient pas le marché cible. Au lieu de cela, les cabinets d’avocats concentreraient leurs efforts sur les communications conçues pour atteindre un public d’avocats.

Impliquez-vous dans les médias sociaux

Les médias sociaux ont pris d'assaut le monde et bien que les cabinets d'avocats ne soient pas des adopteurs précoces, il y a beaucoup à gagner à établir une présence dans au moins un média social, déclare Amy Campbella, consultante en marketing et communication qui aide les cabinets de services professionnels. . Selon une analyse réalisée en 2010 par Campbella, sur les 100 plus grands cabinets d'avocats de la région de Boston, tels que compilés par le Boston Business Journal, 15% seulement avaient pris des mesures pour créer un compte Twitter à la marque et moins de 15% tweetaient de l'activité. . Elle dit qu'ils manquent une grande opportunité.

Demander un retour client

Les cabinets d’avocats ont beaucoup à apprendre de leurs clients - ceux qui sont très satisfaits des services reçus et ceux qui peuvent prendre leurs affaires ailleurs. Tom Kane, ancien avocat et blogueur, trouve qu'il est temps de demander conseil à ses clients sur les résultats actuels ou futurs du cabinet, et ce, chaque année ou tous les deux ans. Le suivi, l'analyse et le suivi de ces commentaires peuvent générer des idées de marketing utiles qui peuvent aider les avocats à apporter des changements importants. Les commentaires peuvent également générer de nouvelles idées et orientations pour les efforts de marketing futurs.