Idées pour le marketing ciblé
Le marketing ciblé consiste à identifier des segments spécifiques du marché des personnes les plus susceptibles d’acheter vos produits ou services. Cela implique généralement de réaliser des études de marché pour préciser des caractéristiques communes telles que l'âge, le sexe ou le niveau de revenu. Une fois que vous avez identifié votre marché cible, vous pouvez utiliser certaines idées de marketing pour vous aider à atteindre vos prospects avec le bon message marketing. Vous pouvez également utiliser votre clientèle existante pour développer de nouveaux marchés cibles.
Focus sur les références
Les références vous aident à développer une base solide de clients partageant les mêmes idées. Par exemple, si vous vendez un produit hautement spécialisé comme un type unique de moulinet, les pêcheurs peuvent en connaître d’autres qui ont les mêmes besoins. Pour encourager les références, incitez vos clients à envoyer des affaires à votre guise, par exemple en leur offrant un rabais sur les achats futurs pour chaque nouveau client référé.
Localiser un segment
Vous pouvez restreindre votre marché cible en vous concentrant sur un segment de marché particulier. Par exemple, si votre entreprise implique la publication et la vente de livres pour enfants, vous pouvez vous concentrer sur une tranche du marché, telle que les garderies ou les librairies pour enfants, au lieu du marché dans son ensemble. Cela peut constituer une stratégie efficace pour les petites entreprises aux ressources marketing limitées.
Produits spécifiques
Vous ne fabriquez peut-être qu'un seul produit, il est donc possible que le ciblage d'un seul segment ne vous fournisse pas suffisamment de clients. Dans ce cas, vous pouvez cibler plusieurs segments avec vos efforts de marketing. Par exemple, si votre seul produit est un nouveau type de stylo de haute technologie, vos différents segments peuvent être des dirigeants d’entreprise, des professionnels tels que des médecins, des avocats et des papeteries.
Les récupérer
Au lieu de cibler de nouveaux clients, vous pouvez également utiliser votre base de données pour identifier les clients qui n'ont pas effectué d'achat dans un laps de temps donné, tel que six mois. Envoyez-leur une lettre ou un e-mail pour leur dire combien vous leur manquez et offrez-leur un coupon ou une marchandise à prix réduit s'ils rendent leur visite.
Suite
Ciblez les nouveaux clients qui ont effectué un achat initial et offrez-vous une incitation à effectuer un achat complémentaire. Par exemple, envoyez à chacun un coupon qu'ils peuvent utiliser pour un second achat. Le coupon doit être pour une durée limitée, par exemple 60 jours après l'achat initial, pour créer un sentiment d'urgence. Cette stratégie aide les clients à prendre l'habitude d'acheter auprès de votre entreprise.