Comment gérer différents types de personnalité A, B et C au travail

Les psychologues classifient les types de personnalité de différentes manières. L'une consiste à classer les traits de personnalité inhérents à une personne comme étant de type A, B ou C. Chacune de ces trois personnalités distinctes amène les employés à penser, à agir et à interagir avec les autres de différentes manières. Par la suite, les propriétaires et les dirigeants de petites entreprises doivent utiliser des stratégies et des techniques différentes pour diriger des employés ayant différents types de personnalité.

1.

Gérez les personnalités de type A en leur donnant la possibilité de rechercher des incitations à la performance ou de les placer à des postes de direction pour lesquels elles sont naturellement aptes. Ces employés n'hésitent pas à se faire entendre et à se prendre en charge en équipe. Adoptez une approche pratique pour gérer les employés de type A, leur permettant de se motiver eux-mêmes. Les personnalités de type A sont motivées par leurs réalisations et leur reconnaissance personnelles, et s'efforcent toujours de se démarquer dans tous les types de compétition.

2

Passez du temps à travailler directement avec les employés de type B, sans vous préoccuper de superviser leur travail, mais d'accroître leur motivation grâce à la collaboration, là où ils s'épanouissent. Évitez de placer un employé de type B dans un poste isolé; au lieu de cela, placez ces employés très sociaux dans une équipe ou au moins dans des zones de travail où il est libre d'interagir avec des collègues tout au long de la journée. Donnez à ces employés la responsabilité d'organiser des événements d'entreprise ou d'administrer des sondages auprès des employés. Placez les employés de type B dans des postes à haut niveau d'interaction avec les clients ou les fournisseurs afin de donner à votre entreprise un avantage concurrentiel. L'acceptation sociale est extrêmement importante pour les personnalités de type B, qui se retrouvent souvent au centre de l'attention dans les contextes sociaux.

3

Placez les employés de type C dans des tâches de traitement interne, telles que l'audit interne, la comptabilité ou d'autres postes pilotés par les données. Les personnalités de type C sont soucieuses des détails et aiment travailler en coulisses. Pour motiver ces employés, faites-leur confiance avec des tâches importantes et minutieuses et donnez-leur l'autonomie nécessaire pour résoudre eux-mêmes des problèmes complexes. Comptez sur ces employés lorsque les détails sont plus importants que le battage publicitaire ou le style. Ces employés ne s'intéressent pas particulièrement aux postes de direction et ne sont pas extrêmement forcés par l'acceptation sociale. Au lieu de cela, les employés de type C sont en train de numéroter des éléments ou d'effectuer d'autres tâches de traitement systématiques.

Pointe

• Incluez des tests de personnalité dans votre processus de sélection pré-emploi. Les tests de personnalité peuvent révéler si un candidat à un poste peut réellement s'épanouir dans une position ouverte ou s'il peut indiquer quelle position ouverte offrir à des candidats spécifiques lorsqu'il y a plus d'une offre. Les propriétaires de petites entreprises peuvent télécharger des tests de personnalité gratuits en ligne, tels que celui de 41Q.com.