Techniques d'action pour le directeur des ventes de prise en charge
En tant que directeur des ventes, vous êtes chargé de l’immense responsabilité de veiller à ce que votre personnel de vente génère suffisamment de revenus pour l’entreprise. Si votre équipe échoue, vous devrez vous adresser à des dirigeants d'entreprise anxieux. Il peut être difficile de trouver des moyens efficaces pour motiver un groupe d'adultes à faire de leur mieux, mais un bon directeur des ventes dispose toujours de quelques techniques d'action solides vers lesquelles se tourner si nécessaire.
Présentations de vente hebdomadaires
Tenez votre équipe de vente responsable de son travail en lui demandant de présenter ses rapports de vente au groupe lors d'une réunion hebdomadaire. Demandez-leur de partager des informations telles que le nombre de conversations, de rendez-vous et d'événements de réseautage qu'ils ont eu avec des clients potentiels chaque semaine. Pour les clients existants, demandez à chaque membre de l’équipe commerciale de partager des informations telles que le nombre de commandes passées et le nombre de visites qu’ils ont effectuées auprès de clients actuels. Lorsque les membres de votre équipe savent qu'ils devront partager régulièrement ces informations avec un groupe, cela les incitera à faire tous leurs efforts pour réaliser des ventes.
Habiliter
Votre équipe de vente doit suivre un ensemble de procédures d’exploitation standard, mais il est également important de leur donner les moyens de prendre leurs propres décisions. Parfois, certaines situations concernant à la fois des clients actuels et des clients potentiels vont changer. Ils doivent donc avoir l’impression de pouvoir faire des choix sans demander la permission au préalable. Ce sens de responsabilisation doit également être traité de manière responsable par votre équipe de vente, qui doit être tenue pour responsable de toutes les décisions qu’elle prend.
Motiver
Obtenez votre équipe de vente excitée en fournissant des incitations pour atteindre des objectifs de vente et au-delà. Testez différentes méthodes de motivation, notamment des primes en espèces, des prix, des jours de vacances supplémentaires et des options de travail à domicile. Voyez quelle technique obtient la meilleure réponse de votre équipe. Utilisez-le comme moyen d'encourager votre personnel à faire de son mieux pour réaliser les ventes les plus difficiles, à la fois avec des clients potentiels et avec des clients actuels.
Entraînement
Surveillez chaque membre de votre équipe pour évaluer ses forces et ses faiblesses. Travaillez avec chaque vendeur sur tous les domaines où des améliorations sont nécessaires. Faites du développement professionnel et de la formation continue un processus constant en envoyant les membres de l'équipe aux conférences et séminaires concernés aussi souvent que vous le jugez nécessaire. Cela donnera à votre personnel l'occasion d'apprendre de professionnels de l'industrie et d'en apprendre un peu plus sur leurs pairs dans le secteur.