Les 7 problèmes de travail les plus perturbants

Les appels téléphoniques bruyants, les mauvaises odeurs de cuisson et les bruits d'imprimante peuvent certainement interrompre votre concentration au travail. Celles-ci sont toutefois relativement mineures et n’ont généralement pas d’effets durables sur les employés. Les problèmes les plus perturbants sont beaucoup plus difficiles à gérer pour les managers, dans la mesure où ils peuvent avoir un impact significatif sur le moral et la productivité des employés. La majorité de ces problèmes proviennent d'individus qui ne sont pas des joueurs d'équipe et de ceux qui ne gèrent pas efficacement les relations interpersonnelles sur le lieu de travail.

Retard chronique ou absentéisme

Peu de choses ont un impact négatif sur le moral des employés plus que de devoir prendre la relève pour un collègue qui est perpétuellement en retard ou qui est souvent absent. En plus de vos propres tâches et délais, vous devez répondre aux appels ou assister aux réunions du collègue qui n'est pas disponible. Cette question, si elle n’est pas résolue rapidement et de manière décisive, peut entraîner une érosion du moral et de la productivité, encourager la mauvaise volonté envers l’employé fautif et susciter des doutes parmi les employés quant à la volonté et la capacité de la direction à faire face aux problèmes.

Potins et mauvaises attitudes

Le deuxième problème, les commérages, peut commencer par un bref échange, apparemment anodin, entre deux amis au travail, mais il débouche souvent en une activité destructrice et toxique qui augmente le stress des collègues et réduit leur temps productif. Un troisième problème, les mauvaises attitudes, peut être tout aussi perturbateur. Même si seulement un ou deux employés ont des attitudes perpétuellement mauvaises, l’effet corrosif se répand sur le lieu de travail. De telles attitudes pèsent sur les membres de l’équipe et les collègues, rendant difficiles les efforts de coopération et le travail d’équipe et gênant le bureau.

Know-It-Alls et Prima Donnas

Les quatrième et cinquième problèmes sont étroitement liés, chacun ayant trait à des employés individuels qui attendent, exigent ou exigent un traitement spécial de la part de leurs collègues et de leurs superviseurs. Pour ajouter l'insulte aux blessures, ces employés égocentriques peuvent en effet être très compétents et productifs, rendant la direction peu disposée à les affronter. Tolérer ces personnalités ne fait qu'encourager, sinon tolérer tacitement, leur comportement, ce qui engendre le ressentiment et la frustration de leurs collègues, ainsi que l'étouffement de l'initiative et de la créativité des autres. Essayer de concilier le besoin absolu d'avoir le dernier mot et de transformer la prima donna en un joueur d'équipe plus efficace est un défi majeur, même pour les gestionnaires les plus efficaces.

Bureau Romances

Les deux derniers problèmes sont également les deux plus difficiles à résoudre pour les gestionnaires, car ils se situent dans la zone grise entre l'expression personnelle et les politiques juridiquement acceptables sur le lieu de travail. L'une de ces relations, les amitiés au bureau, fait souvent que les collègues se sentent mis à l'écart et mal à l'aise. On peut leur demander de couvrir la paire ou de leur accorder une indemnité qui mine le moral du groupe. La situation peut être particulièrement perturbante si l’un des deux assume un rôle de supervision par rapport à l’autre, ce qui crée une impression de favoritisme. Si une relation de travail se termine mal, les collègues de travail peuvent se sentir obligés de prendre parti, ce qui diminue encore la cohésion du lieu de travail.

Problèmes personnels au travail

Une dernière perturbation du lieu de travail est la catégorie générale de problèmes personnels. La plupart des employés ont parfois des journées d'inactivité causées par des préoccupations extérieures. Le problème se pose lorsque des problèmes personnels rendent un employé incapable de se conformer aux normes ou de rester concentré sur son travail. Cette employée perturbe constamment ses collègues avec le dernier épisode de ses problèmes de couple, après quoi elle disparaît dans les toilettes pendant une heure pour pleurer, puis se refaire le maquillage. Un autre a des conversations téléphoniques violentes et abusives avec son épouse, puis dissipe sa colère et ses frustrations sur ses collègues. De tels scénarios nécessitent que les responsables traitent des problèmes souvent délicats et délicats avec leurs subordonnés afin d'éviter que ces problèmes ne contaminent le lieu de travail plus vaste.