Pourquoi un ordinateur portable gèle-t-il au démarrage?
Chaque ordinateur portable est utilisé dans des circonstances différentes et est soumis à des contraintes différentes, que ce soit de manière environnementale ou numérique. Chaque échec est un peu unique. Sans avoir un regard professionnel sur le problème spécifique, vous ne pouvez que deviner au mieux le problème. Un gel est un symptôme générique d’échec, qu’il s’agisse d’un problème matériel (mémoire insuffisante, par exemple) ou d’un programme malveillant.
Défaillance du système d'exploitation
Si votre ordinateur portable exécute le test POST (Power-On Self-Test), mais se fige ensuite sur un écran noir, vous risquez d'avoir un problème avec votre système d'exploitation. les fichiers système peuvent avoir été endommagés par un logiciel malveillant ou une erreur de l'utilisateur. Vous pouvez essayer d'accéder à la partition système de votre ordinateur portable au démarrage, ce qui vous permet de réparer et de réinstaller votre système. Comment cela fonctionne dépend du fabricant de votre ordinateur portable; sur certains ordinateurs, vous appuyez sur la touche "Suppr" d'une partie spécifique de l'installation, tandis que d'autres utilisent F10 ou F2.
Problème de matériel
La congélation au démarrage peut indiquer que votre matériel se détériore. Les problèmes de disque dur endommageront les données et empêcheront votre système d'exploitation de démarrer. La RAM est un coupable courant qui peut causer des problèmes de démarrage. Comme avec votre disque dur, la RAM peut être corrompue par un logiciel malveillant ou tout simplement mal fonctionner avec l'âge. Vous pouvez utiliser des outils de diagnostic de la mémoire pour vérifier votre RAM. Le gel peut également être causé par une carte mère surchauffée, par une alimentation électrique insuffisante ou même par un processeur défaillant. Pour diagnostiquer le matériel défectueux, vous devrez peut-être faire examiner l’ordinateur portable par un professionnel.
Interférence de démarrage
Les ordinateurs portables sont conçus pour démarrer à partir d'un CD, s'il en existe un; avec les ultrabooks sortant sans lecteur optique, la plupart des configurations du BIOS peuvent également être configurées pour démarrer à partir d’un lecteur USB. Si votre ordinateur portable contient un CD ou une clé USB qui ne contient pas le système d'exploitation, vous risquez de rester suspendu à un écran noir pendant que votre ordinateur portable essaie de trouver des fichiers de démarrage. Retirez tous les CD et clés USB, puis redémarrez.
Problèmes liés au programme
Si vous passez le processus de démarrage mais que l'ordinateur portable se fige lorsque Windows atteint le bureau, le problème provient probablement des programmes exécutés au démarrage. Il se peut simplement que les programmes que vous avez activés au démarrage utilisent trop de mémoire ou que des programmes malveillants s’exécutent immédiatement. Vous pouvez essayer d'éteindre l'ordinateur portable et de démarrer en mode sans échec en maintenant la touche F8 enfoncée jusqu'à ce que vous obteniez les options de démarrage avancées. Une fois en mode sans échec, vous pouvez gérer ce qui s'exécute au démarrage en ouvrant "msconfig" et en accédant à l'onglet de démarrage.