Quels sont les problèmes fondamentaux en matière de ressources humaines auxquels doit faire face une entreprise internationale?

En juillet 2012, les États-Unis affichaient le nombre le plus élevé de sociétés du Global 500, avec un classement annuel des sociétés par chiffre d'affaires. Les entreprises internationales ne peuvent plus se limiter aux talents disponibles localement. Ils doivent investir dans des cadres analytiques plus larges pour comprendre la gestion des ressources humaines à l'échelle mondiale. Il existe toute une série d’exigences légales et de formalités à remplir. La politique de ressources humaines d'une entreprise peut s'inscrire dans le cadre juridique d'un pays et non d'un autre. Harmoniser les différences régionales en matière de gestion des ressources humaines est un défi de taille pour les entreprises internationales.

Diversité culturelle

L'un des défis que doivent relever les entreprises internationales consiste à trouver un équilibre pour gérer leur diversité culturelle. Les coutumes varient énormément dans les cultures internationales, des relations entre hommes et femmes, en passant par le code vestimentaire, le rôle du genre lors du recrutement et de l'attribution des postes. Aux États-Unis, il est illégal de discriminer un employé sur la base du sexe, mais dans certains pays, le nombre de femmes cadres est relativement faible et les hommes peuvent avoir du mal à faire rapport à un supérieur. La diversité des besoins sur les différents sites internationaux nécessite une éthique professionnelle personnalisée.

Barrière de la langue

Outre la diversité culturelle, les entreprises internationales doivent faire face à des barrières linguistiques. La barrière de la langue peut être entre les employés ou entre les employés et la direction. Les communications des employés doivent faire référence à la culture locale et contenir des analogues auxquels les habitants peuvent s’identifier. Pour qu'une entreprise puisse communiquer avec ses employés à l'étranger, elle doit d'abord comprendre ce qui est logique pour eux.

Règles, règlements et droits du travail

Les règles de sécurité, les pratiques de travail et l'indemnisation peuvent différer d'un pays à l'autre. L'harmonisation des politiques de l'emploi, de l'administration du travail et des relations professionnelles est une tâche difficile pour le commerce international. Par exemple, dans certains pays, les normes de sécurité diffèrent de celles des États-Unis, obligeant une entreprise à acheter plus d'équipements et à dispenser une formation différente de celle du pays d'origine. L’Organisation internationale du Travail fixe des normes minimales en matière de droits du travail par le biais de recommandations et de conventions.

Convergence et Divergence

La mesure dans laquelle les pratiques en matière de ressources humaines devraient être intégrées dans chaque pays ou différer pour répondre aux exigences locales est un problème crucial pour le commerce international. Les entreprises ont naturellement tendance à adapter leurs pratiques en matière de ressources humaines à celles de la société mère. La nécessité de comparer les meilleures pratiques d'une entreprise peut également influencer les décideurs vers la convergence. Toutefois, donner plus d'autonomie locale pour garantir que les besoins de la population locale soient correctement satisfaits peut signifier adopter une approche divergente.