Objectifs de formation en gestion

Vous pouvez apprendre à rédiger pour votre petite entreprise des objectifs de formation en gestion précis, mesurables et permettant d’atteindre les objectifs de votre entreprise. Des objectifs de formation efficaces vous permettent de mesurer dans quelle mesure chaque stagiaire en gestion a satisfait aux normes définies par vos objectifs. Bien que divers objectifs soient utilisés dans la formation en gestion, ils décrivent généralement quatre capacités principales de gestion: connaissances, aptitude à la planification, compétence relationnelle et capacité de leadership.

Connaissance

Les dirigeants ont besoin de connaître les environnements financier, industriel et social dans lesquels évolue leur entreprise. La connaissance des produits et services fournis par leur entreprise est également essentielle. Les objectifs de la formation en gestion doivent faire la distinction entre l'acquisition d'informations sur la société et ses environnements et la capacité à comprendre et à utiliser les informations de manière pertinente. Les stagiaires peuvent connaître le registre des ventes de chaque membre du service des ventes, par exemple, mais l’objectif de la formation est de comprendre comment augmenter les ventes. Les stagiaires en gestion peuvent être en mesure d’expliquer une procédure lors d’un test, mais l’objectif de la formation est d’améliorer leur capacité à amener les employés à appliquer correctement cette procédure.

Capacité de planification

Les objectifs de la formation à la gestion doivent distinguer les stagiaires qui pensent clairement à l’avenir de ceux qui se concentrent uniquement sur des tâches immédiates. La planification nécessite que les responsables définissent les objectifs de production ou de service, évaluent les situations internes et externes de l'entreprise et structurent le travail de manière à réaliser le plan. Les objectifs de formation que vous préparez devraient vous permettre de déterminer dans quelle mesure les stagiaires en gestion ont développé leurs capacités et leur compréhension de chacun de ces domaines, et avec quelle efficacité ils ont accompli les tâches requises.

Relations de personnes

Les objectifs qui établissent des normes permettant aux gestionnaires d’améliorer leurs compétences relationnelles vous aident à évaluer la capacité des stagiaires à diriger leurs employés. Vous voudrez peut-être aussi des objectifs concernant la capacité des gestionnaires à représenter leurs sociétés auprès du public, des agences gouvernementales, des investisseurs et des vendeurs. Les objectifs dans ce domaine ne sont parfois pas aussi précis que dans d’autres, en raison de la nature subjective de nombreuses observations de relations. Des objectifs de formation efficaces pour la compétence relationnelle établissent des normes d’attitude, une communication efficace, des comportements appropriés et un fonctionnement cohérent dans le temps.

Capacité de leadership

Les objectifs de formation que vous écrivez doivent correspondre à de nombreux styles de leadership, car aucun style ne décrit chaque gestionnaire. Certains gestionnaires efficaces présentent plus de traits directives, alors que d'autres sont plus collégiaux. Si l'objectif de leadership est de permettre aux employés de performer à des niveaux élevés, vos objectifs de formation doivent définir des normes non pas pour un style de leadership prédéterminé, mais pour une approche produisant les résultats souhaités. Les objectifs de formation efficaces dans ce domaine peuvent inclure des exercices pour inciter les employés réticents à accomplir une tâche spécifique, appliquer les mesures disciplinaires que les employés considèrent équitables et persuader les collègues qu’un plan soutenu par le stagiaire est la marche à suivre souhaitée.

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