Comment commercialiser des revêtements de sol

À mesure que le marché de l'habitation s'améliore, le marketing devient de plus en plus important pour trouver de nouveaux clients. Cependant, selon le rapport de recherche sur le marché des magasins de revêtements de sol, plus de 10 400 entreprises de revêtements de sol sont en activité aux États-Unis. Cela signifie que trouver un créneau pour votre petite entreprise est plus important que jamais pour que votre entreprise de revêtements de sol se démarque de ses concurrents.

Connaissez votre client

Vos marchés cibles peuvent inclure des propriétaires de maison ou de copropriété ou des entreprises de transformation. Vous pouvez également cibler les gestionnaires immobiliers ou les gestionnaires de projets de construction. Un autre marché cible pourrait être composé d'architectes d'intérieur. Connaître vos marchés cibles principal et secondaire vous aide à déterminer le meilleur moyen de dépenser vos dollars en publicité. Apprenez tout ce que vous pouvez sur vos marchés cibles, tels que leur emplacement, leur niveau de revenu disponible et l’âge de leur domicile s’ils attirent les consommateurs. Pour les entreprises, recherchez les types et les emplacements des projets qu’elles gèrent et les budgets avec lesquels elles travaillent.

Différencier votre entreprise

Différencier votre entreprise peut commencer par les différentes lignes de produits que vous vendez. Une autre façon de vous démarquer est d’expliquer si votre service inclut de préparer correctement le sol pour le nouveau matériau, tel que le décollement de l’ancien adhésif, le rapiéçage et l’application de scellant afin d’empêcher que le vieux scellant ne pose problème. Si vous vendez à des entrepreneurs, votre créneau pourrait être de faire le travail correctement dès la première fois avec des installateurs formés et certifiés qui respectent les spécifications.

Demander des références

Demander des références à des clients satisfaits commence par rendre l'expérience de l'acheteur en matière de sélection et d'installation de revêtements de sol tellement agréable qu'elle a hâte de vous recommander. Commencez par former tous les membres de votre personnel à être axés sur le service à la clientèle, en commençant par le vendeur qui rencontre pour la première fois un prospect avec les installateurs qui sont les derniers intervenants du projet. Une fois que vous savez qu'un client est satisfait, demandez-lui si elle connaît quelqu'un d'autre qui a besoin d'aide pour choisir un revêtement de sol.

Louer un stand

Les salons professionnels de la rénovation domiciliaire ou de la maison et du jardin vous offrent l’occasion de rencontrer les propriétaires sur le marché des revêtements de sol. Ayez sous la main beaucoup d’échantillons de tapis, de carreaux et de bois pour que les gens puissent toucher et sentir les marchandises. Organisez le stand avec le personnel de vente sortant pendant toute la durée du spectacle et encouragez-le à poser des questions lorsque les gens passent devant le stand pour les amener à s'arrêter. Affichez des photos avant-après montrant comment le revêtement de sol que vous avez fourni a complètement changé l’aspect de la pièce dans laquelle il a été installé.

Afficher

Cherchez des associations de propriétaires ou de copropriétés avec des maisons plus anciennes qui pourraient avoir besoin de nouveaux revêtements de sol. Ces associations envoient souvent des lettres d’information à leurs résidents et peuvent, moyennant des frais, insérer un dépliant d’une page. Publiez des annonces dans des sections spéciales sur la rénovation domiciliaire dans des publications locales et proposez une promotion, telle que des services de mesure gratuits ou une remise sur certains revêtements de sol, afin d'attirer les prospects.

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