Comment augmenter votre volume d'affaires
Le processus d’augmentation du volume d’affaires implique de prêter attention à deux variables clés: l’offre et la demande. Afin de maximiser le volume, votre entreprise doit prendre des mesures pour que les clients veuillent obtenir vos produits et services, puis disposer de suffisamment de produits et services pour répondre à la nouvelle demande. Si vous augmentez la demande sans augmenter également l'offre, vos clients seront déçus et incapables d'acheter. Si vous augmentez l'offre sans augmenter la demande, votre inventaire restera simplement sur vos tablettes invendues.
Demande
Le marketing est le processus de création de la demande pour vos produits ou services. Parmi les outils et stratégies susceptibles de vous aider à atteindre cet objectif, vous trouverez l’éducation, les campagnes de sensibilisation des clients, la tarification stratégique et l’adaptation des fonctionnalités de vos produits et services aux réactions des clients. L'éducation fournit aux clients des informations sur comment et pourquoi votre produit ou service répondra à leurs besoins. Pour sensibiliser les clients, il faut faire de la publicité et sensibiliser les clients potentiels pour leur faire savoir qui vous êtes et ce que vous faites. La tarification stratégique rend votre produit ou service disponible pour les clients potentiels à un prix qui est un argument de vente en soi. Adapter votre produit ou service aux réactions des clients rend vos offres plus attrayantes et mieux à même de répondre aux besoins des clients.
La fourniture
Le processus de création et de maintien d'un approvisionnement adéquat de votre produit ou service implique de s'assurer que votre entreprise dispose de suffisamment de personnel et que vous disposez d'un stock suffisant pour donner aux clients ce qu'ils veulent. Une dotation en personnel adéquate ne consiste pas seulement à avoir suffisamment de personnel, mais aussi à planifier les horaires de manière réfléchie afin d'éviter les goulots d'étranglement. Avoir des stocks suffisants peut être un exercice d'équilibre qui implique de choisir le moment d'acheter des produits périssables et d'éviter les arriérés de stocks coûteux et peu pratiques.
Lire les signaux
Une stratégie efficace pour augmenter le volume d’affaires implique de lire les indices fournis par votre société indiquant si vous devez vous concentrer sur l’augmentation de l’offre ou sur la création d’une demande supplémentaire. Si votre entreprise reçoit plus de commandes qu'elle ne peut en traiter, la demande dépasse l'offre. Si vos étagères sont bien approvisionnées et que vos employés ne font rien, car personne n’achète votre produit, l’offre dépasse la demande.
Intégrer les signaux
Une fois que vous avez déterminé si votre entreprise est confrontée à un problème d'approvisionnement ou à un déficit de la demande, vous disposez des informations nécessaires pour développer une stratégie d'augmentation du volume des activités. Si l'offre dépasse la demande, consacrez plus de temps et de ressources au processus marketing. Si la demande dépasse l'offre, engagez du personnel supplémentaire, achetez des stocks supplémentaires ou étudiez votre processus de fabrication ou vos protocoles d'approvisionnement afin d'élaborer des stratégies d'amélioration de l'efficacité.