Comment le changement organisationnel peut-il affecter les ressources humaines?

Le climat des affaires et de l'exploitation d'une organisation peut changer fréquemment, ce qui peut également affecter le rôle des ressources humaines. Dans de nombreux cas, le département des ressources humaines sert de lien entre la direction de l'entreprise et les employés, jouant un rôle essentiel dans la facilitation du processus de changement. Le changement peut affecter les ressources humaines dans des domaines critiques.

Recrutement

Les changements organisationnels peuvent créer le besoin pour le département des ressources humaines de se concentrer sur les problèmes de dotation en personnel. Les organisations en croissance rapide peuvent avoir besoin d’augmenter le nombre d’employés. Par conséquent, les ressources humaines peuvent être amenées à élargir sa base de recrutement ou à structurer ses programmes de rémunération afin d’attirer davantage de travailleurs talentueux. Une entreprise en déclin peut demander aux RH de mettre au point des indemnités de départ et de licencier des employés. Les travailleurs des ressources humaines peuvent également être amenés à modifier les descriptions de travail des travailleurs restants si les licenciements entraînent un changement de fonctions.

Apaiser les peurs

Les changements organisationnels créent souvent de la peur et de l'incertitude pour les travailleurs, et les ressources humaines peuvent être amenées à prendre des mesures pour atténuer ces craintes. Par exemple, lorsqu'une grande entreprise rachète une petite entreprise, le processus peut susciter l'appréhension des travailleurs quant à leur capacité à s'adapter aux nouveaux processus et procédures, et même à la possibilité que leur travail soit compromis. Cela peut obliger le département des ressources humaines à assumer un rôle de relations publiques en soulignant les avantages potentiels du nouvel accord, tel qu'un programme d'avantages sociaux amélioré, et en garantissant que les emplois sont sûrs, le cas échéant.

Une plus grande communication

Le changement organisationnel est souvent une période de confusion généralisée, obligeant le département des ressources humaines à ouvrir les canaux de communication avec les employés. En plus de tenir les employés informés de ce à quoi s'attendre à chaque étape du processus de changement grâce à des méthodes telles que les communications écrites et éventuellement les réunions de groupe, les ressources humaines devraient également encourager les collaborateurs à donner leur avis. Les commentaires peuvent permettre aux RH de savoir si les modifications sont bien reçues et si des ajustements peuvent être nécessaires.

Développer un plan

Lorsque la haute direction informe les ressources humaines d’un changement imminent, telle qu’une expansion de l’entreprise nécessitant le recours à davantage de personnel, le service des ressources humaines doit collaborer avec la direction pour élaborer un plan de mise en œuvre efficace du changement. Par exemple, il peut être difficile de recruter et de former efficacement un grand nombre de travailleurs à la fois. Au lieu de cela, la direction et les ressources humaines peuvent travailler à la recherche d'une solution impliquant l'embauche de travailleurs et l'intervalle nécessaire pour assurer un processus de contrôle complet et une formation approfondie.

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