Comment amener les gens dans ma boutique

Une fois que vous avez réalisé les investissements et importé les produits que vous êtes sûr de vouloir les consommateurs, la prochaine étape décisive consiste à amener les clients dans votre boutique. Même si vous êtes ouvert et en activité depuis longtemps, vous pouvez réorganiser vos stratégies et vos techniques de marketing pour attirer de nouveaux clients dans votre magasin.

1.

Distinguez-vous en définissant pourquoi vous êtes différent des grands détaillants et des concurrents locaux. Qu'il s'agisse de votre service à la clientèle exceptionnel ou des lignes de produits exclusives que vous vendez, trouvez le créneau que vous seul pouvez combler et capitaliser là-dessus.

2

Développez une lettre d'information électronique que vous envoyez aux clients avec des offres exclusives, des conseils sur l'utilisation de votre nouvelle gamme de cosmétiques ou sur le port du nouveau foulard que vous portez pour la saison qui change. Construisez votre base de données avec les données collectées lors de chaque vente pour rester en contact régulier avec vos clients, en leur fournissant des conseils et des offres précieux.

3

Ciblez votre budget publicitaire sur des publications et des événements qui affectent directement votre clientèle cible. Par exemple, si vous vendez des chaussures haut de gamme, faites de la publicité dans le bulletin d’information de l’association de propriétaires de maison situés dans les quartiers les plus riches ou sur le site Web du club national le plus proche.

4

Socialisez et rencontrez des clients potentiels lors d'événements communautaires. Soutenez les événements caritatifs et les organisations à but non lucratif locales que votre clientèle soutient. Joignez-vous à un conseil d’administration ou participez à une activité de financement en faisant don de produits de votre boutique pour une tombola ou une vente aux enchères.

5

Persuadez le rédacteur en chef d’un magazine régional ou local de publier un article sur vous et votre entreprise. Expliquez les produits uniques que vous vendez et parlez de vos activités philanthropiques dans la communauté. Fournir une histoire intéressante. Par exemple, si vous êtes handicapé ou si vous êtes veuf récemment, ou si vous avez une carrière intéressante, vous quittez pour ouvrir votre boutique, cela donne à l'auteur un angle permettant de justifier une histoire à propos de votre magasin.

6

Ouvrez votre magasin pour les événements qui attirent les clients, comme un auteur qui écrit sur la mode. Proposez votre magasin à un designer pour organiser une vente de malle ou organiser une fête de dégustation de vin une fois par mois, le soir après votre fermeture normale. Les événements sont des moyens de présenter des clients potentiels à votre magasin par la porte latérale.

Pointe

• Organisez rarement des ventes, mais lorsque vous en avez une, indiquez que ces rares ventes dans votre boutique exclusive ne se produisent qu'une fois par an ou lorsque vous envisagez de réorganiser vos stocks pour proposer des produits plus tendances. Bien que la vente ne devienne pas banale, elle vous donne la possibilité de toucher de nouveaux clients qui pourraient être disposés à essayer vos produits avec l’incitation à obtenir un accord. Vous allez également créer un buzz quand vous avez cette vente rare, juste parce que c'est tellement inhabituel pour vous.

Attention

• Si vous recherchez des clients haut de gamme avec des lignes exclusives, veillez à ne pas offrir trop de bons de réduction ou d'autres promotions susceptibles de nuire à la réputation exclusive que vous essayez de bâtir.