Comment devenir sans biais dans votre lieu de travail et ses avantages

Pour créer un lieu de travail exempt de préjugés, il ne suffit pas d'afficher une déclaration d'égalité des chances dans vos candidatures. Pour devenir exempt de préjugés, vous devez procéder à une évaluation fidèle des politiques et des pratiques de votre lieu de travail afin de vous assurer d'être juste envers les candidats, les employés et les clients. Le principal avantage est que les employés estiment que leur environnement de travail est sûr, exempt de traitement injuste, de discrimination et de harcèlement. Parmi les autres avantages, on peut citer l’amélioration de la réputation de l’entreprise, la grande satisfaction des employés au travail et leur faible exposition aux poursuites judiciaires découlant de pratiques d’emploi déloyales.

1.

Énumérez les secteurs de votre lieu de travail où vous croyez qu’il existe actuellement des partis pris ou des endroits où les employés et les superviseurs ont une attitude partiale. Évaluez tout, de vos pratiques d'emploi à vos politiques de service à la clientèle. Examinez la composition de votre clientèle pour déterminer si vous proposez des produits et des services qui complètent ou répondent aux besoins divers de vos clients. Par exemple, si votre magasin de détail est situé dans une communauté diversifiée, assurez-vous de proposer des produits qui plaisent à un large éventail de clients.

2

Examinez les processus de recrutement et de sélection de votre entreprise. Passez en revue vos processus du point de vue du demandeur. Déterminez si votre processus de candidature est trop complexe pour les candidats dont les compétences en informatique et en technologie peuvent être relativement faibles. Si possible, donnez aux candidats l'option d'une application papier traditionnelle ou fournissez une adresse pour que les candidats puissent soumettre une lettre de motivation et un curriculum vitae sur papier.

3

Évaluez vos programmes de formation en leadership et de perfectionnement des employés. Inclure une formation pour les superviseurs sur la manière de minimiser et d'éliminer les biais dans l'évaluation du rendement des employés. Fournissez des exemples de partialité des superviseurs dans le contexte de votre système de gestion du rendement. Tenez les superviseurs responsables de la conduite des évaluations de performance de la manière la plus objective possible.

4

Développez une formation pour les employés sur la manière d’empêcher les préjugés de s’infiltrer dans leurs interactions, ainsi que sur la manière de reconnaître et de signaler les comportements biaisés. Incorporer une formation sur les lois anti-discrimination; Cependant, élargissez la définition des caractéristiques personnelles sous-jacentes aux distinctions qui créent des attitudes biaisées. Par exemple, regardez au-delà des caractéristiques telles que la race, la couleur, le sexe, l'origine nationale et la religion et incluez la classe, la génération, la langue, le style de travail et la personnalité comme facteurs supplémentaires créant des différences entre les employés et les clients.

5

Vérifiez dans votre environnement physique que les conditions de travail suggèrent un parti pris de la part de votre employeur en fonction de votre poste ou de votre statut. Par exemple, maintenez des conditions de travail pour les employés de première ligne aussi confortables que celles des cadres. Si les cadres et les cadres supérieurs ont accès à la salle à manger des cadres, proposez une cafétéria à laquelle tous les employés peuvent avoir accès.