BlackBerry ne monte pas sur un Mac

Le fait de monter un terminal BlackBerry en tant que périphérique de stockage sur un ordinateur Mac vous permet de contourner le logiciel de bureau BlackBerry et de continuer à transférer des fichiers entre le téléphone et l'ordinateur. Si vous ne parvenez pas à monter votre téléphone en tant que lecteur, des problèmes de paramètres sur le BlackBerry ou sur la carte SD peuvent en être la cause. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, des solutions telles que le logiciel de bureau, Bluetooth et les services cloud offrent d'autres options de transfert de fichiers.

Mode de stockage de masse

Le mode de stockage de masse doit être activé pour connecter un BlackBerry à votre Mac. S'il n'est pas activé dans les paramètres, le téléphone ne peut pas être monté en tant que lecteur lorsqu'il est connecté à l'ordinateur. Connectez le BlackBerry au Mac avant d'activer le mode de stockage de masse. Cliquez sur "Carte multimédia" puis activez "Prise en charge du mode Mémoire de masse". Appuyez sur "Menu" puis cliquez sur "Activer le stockage de masse USB" pour monter le téléphone.

Problèmes logiciels

Des problèmes logiciels dans le BlackBerry peuvent être responsables de la non-reconnaissance par le Mac du téléphone en tant que lecteur. Vérifiez l'ID du produit pour voir les codes d'erreur. Cliquez sur le menu "Apple", puis sur "À propos de ce Mac" et sur "Plus d'informations". Développez l'option "Matériel" dans la sous-fenêtre Contenu et cliquez sur "USB". Développez les branches "Bus USB" dans l'arborescence du périphérique USB jusqu'à ce que vous trouviez une entrée marquée "Smartphone BlackBerry" ou "Périphérique composite RIM". Cliquez sur l'entrée pour afficher des informations sur le périphérique, y compris le PID. Si le PID est 0x0001 ou 0x8001, le problème est lié à BlackBerry. Retirez la batterie du téléphone quand il est encore allumé. attendez 30 secondes, puis réinsérez-le dans le téléphone. Mettez le BlackBerry sous tension et attendez que le logiciel se charge avant de le reconnecter au Mac.

Carte de stockage

Si vous avez une carte multimédia dans votre BlackBerry, celle-ci doit être propre et correctement insérée. Retirez la carte micro SD du BlackBerry et examinez les contacts pour voir s'ils sont sales. Si les contacts sont sales, nettoyez-les avec un kit de nettoyage pour carte SD ou simplement avec un chiffon non pelucheux. Repoussez la carte micro SD dans le BlackBerry jusqu'à ce qu'elle soit bien en place.

Options de transfert

Si BlackBerry et Mac prennent tous les deux en charge la technologie Bluetooth, vous pouvez transférer des fichiers entre les deux appareils sans monter le BlackBerry. Des applications telles que Dropbox, SkyDrive et Google Drive peuvent également vous aider à transférer des éléments entre votre ordinateur et votre BlackBerry. Vous pouvez joindre des fichiers texte à des e-mails et les envoyer entre des comptes de messagerie auxquels accéder sur l'un des appareils. BlackBerry Desktop Software est conçu pour transférer des fichiers entre Mac et BlackBerry. Il peut transférer la plupart des mêmes types de fichiers que vous pouvez transférer lorsque le BlackBerry agit en tant que lecteur sur le Mac.