Les bases de la gestion d'une entreprise

Une fois que vous avez créé votre entreprise et ouvert vos portes, vous devrez vous habituer au processus de gestion quotidienne. Gérer une petite entreprise peut être une expérience enrichissante mais enrichissante. Bien que l'expérience de chaque propriétaire d'entreprise varie en fonction de la société et des activités requises, les concepts généraux s'appliquent généralement à presque tous les types d'entreprise.

1.

Ouvrez et fermez chaque jour les portes de votre bureau ou de votre magasin si vous exploitez un lieu physique ou demandez à un de vos employés de s’acquitter de cette tâche chaque jour.

2

Surveillez les progrès de vos employés si vous employez des personnes pour vous assurer d'atteindre une productivité optimale au bureau. Il est également important de suivre les performances des employés afin de pouvoir évaluer régulièrement les employés. Régler les différends entre travailleurs ou entre un travailleur et un client.

3

Écoutez quotidiennement votre messagerie vocale et vos messages électroniques et répondez rapidement aux demandes des clients, des fournisseurs et des employés. Appelez des contacts professionnels pour confirmer des informations, organiser des réunions, effectuer des ventes et accomplir d'autres tâches nécessaires au fonctionnement continu de votre entreprise.

4

Examinez régulièrement votre inventaire (le cas échéant) et passez de nouvelles commandes aux fournisseurs en cas de besoin. Payez vos fournisseurs et autres débiteurs à temps et en totalité pour assurer une cote de crédit positive.

5

Faites un suivi auprès des clients pour vous assurer qu'ils ont bien reçu leurs produits et qu'ils sont satisfaits de leurs produits. Demandez-leur de référer votre entreprise à d'autres.

6

Placez des annonces et des promotions pour attirer de nouveaux clients sur une base régulière. Assurez-vous que vos décisions marketing reposent sur votre plan marketing et sur des recherches marketing approfondies.

7.

Surveillez la croissance de votre petite entreprise en préparant et en examinant les états financiers, y compris l’état des résultats et le bilan, ainsi que les fluctuations des niveaux de stock ou de la charge de travail de vos employés. Faites les ajustements nécessaires pour vous assurer de ne pas submerger votre entreprise ni de vous développer à un rythme plus rapide que celui que votre entreprise peut gérer. Une "croissance incontrôlée" ou une sur-expansion est souvent citée comme une raison des difficultés rencontrées par les petites entreprises

8

Gardez un œil sur vos concurrents pour vous assurer de rester compétitif. Par exemple, si vous exploitez un magasin de bagels et découvrez que le magasin situé dans la ville propose désormais 12 bagels pour le prix de six, vous pouvez alors prendre la décision d'essayer d'égaler ou de battre ce marché.

9

Passez régulièrement en revue votre plan d’affaires pour vous assurer que vous travaillez aussi près que possible de ce plan. Une autre cause d'échec de l'entreprise est le manque de planification appropriée.