Compétences de base en rédaction pour le lieu de travail

Quelle que soit la nature de votre entreprise, les personnes qui travaillent pour vous sont une réflexion directe sur vous et votre entreprise. Avec autant d’enjeux en jeu, de solides compétences en communication sont essentielles et aucun propriétaire d’entreprise ne peut se permettre de négliger l’importance des compétences en rédaction de ses collaborateurs. L'évaluation des compétences en écriture des candidats à un poste devrait faire partie intégrante du processus de sélection, et le renforcement continu des compétences peut aider à combler les lacunes dans les compétences en rédaction de ceux que vous embauchez.

Éviter l'argot

L'une des plaintes les plus fréquentes des propriétaires d'entreprise est que l'argot, le jargon textuel et le jargon à SMS ont envahi le lieu de travail, de nombreux jeunes travailleurs ne semblant apparemment pas conscients que des phrases telles que LOL ne conviennent pas au bureau. Certains travailleurs utilisent même des messages textos dans leur curriculum vitae et envoient des notes de remerciement aux responsables des services d’embauche après les entretiens. Ce problème est devenu tellement répandu que le "National Post", l'un des plus grands journaux du Canada, a récemment publié un article décrivant en détail le jargon du texto qui se répand sur le lieu de travail, à la grande consternation des propriétaires d'entreprise.

Les propriétaires d'entreprise peuvent résoudre ce problème en proposant des instructions claires pour la rédaction, allant des communications professionnelles formelles aux courriers électroniques en passant par les messages instantanés. Examiner les courriels envoyés aux nouveaux employés et corriger tout jargon de texto peut contribuer grandement à résoudre ce problème courant.

Rédaction de lettres

Bien que le courrier électronique ait largement remplacé les mémos sur le lieu de travail moderne, les entreprises ont toujours besoin de travailleurs capables de rédiger des lettres. Il est essentiel d’apprendre le format approprié pour une utilisation au bureau et les gestionnaires doivent informer les nouveaux employés du format correct pour les lettres et autres communications officielles. Une façon de s’assurer que les nouveaux employés suivent les directives établies est de créer un exemple de lettre que les employés peuvent suivre lorsqu’ils rédigent des lettres. Les patrons doivent au moins examiner les deux premières lettres pour s’assurer qu’elles respectent les normes de la société en matière de ponctuation, de grammaire et d’orthographe. Selon le psychologue organisationnel David Javitch, qui écrit pour le site Web d'Entrepreneur, la communication peut faire ou défaire une entreprise. Les problèmes de communication constituent une menace réelle pour votre entreprise et doivent être pris au sérieux par les entreprises.

Rédaction technique

Le développement des compétences techniques et pédagogiques de vos travailleurs en écriture est vital si votre entreprise a besoin de produire des manuels, des guides et d’autres documents complexes. Pour l’écriture technique, l’orthographe, la ponctuation et la grammaire sont importantes, mais il est tout aussi important de pouvoir écrire de manière succincte et aller droit au but. Selon le site Web de l’Université du Montana, la concision et la concision sont essentielles à une rédaction technique efficace. Les rédacteurs techniques doivent fournir à leur public des instructions claires et détaillées, qu’il s’agisse de rédiger un guide d’installation pour un nouveau progiciel ou un manuel pour une tondeuse à gazon. L'intégration d'illustrations et d'exemples dans le guide peut également aider.