Les étapes de base du processus de planification de la gestion

Si vous avez une idée précise de votre position et de votre objectif, vous pouvez élaborer un plan réaliste et réalisable pour y parvenir. Le processus de planification de la gestion aide votre entreprise à définir le résultat souhaité et à élaborer une stratégie pour l'atteindre. La mise en œuvre de ce processus de planification vous aide à avancer avec clarté et vous évite des pertes de temps, d'énergie et de capital.

Évaluez votre situation

Pour savoir où vous voulez aller, vous devez d'abord comprendre où vous êtes. Recueillez des données sur la situation actuelle de votre entreprise, y compris les chiffres de vente et les commentaires des clients. Identifiez les forces et les faiblesses de l'entreprise en sollicitant à la fois les voix internes de votre personnel et les voix externes de vos clients.

Déterminer les valeurs et les résultats souhaités

Déterminez les valeurs et les résultats que vous souhaitez que votre entreprise atteigne et énoncez-les clairement. Définissez un énoncé de vision en articulant les idées et les valeurs essentielles qui permettent à votre entreprise de rester sur la bonne voie, telles que le service à la clientèle stellaire ou l'engagement de protéger l'environnement. Collaborez avec votre équipe de direction pour clarifier cette vision et assurez-vous qu'il existe un consensus autour de son adoption comme principe directeur pour votre entreprise.

Fixer des objectifs mesurables

Utilisez la vision que vous avez élaborée pour créer des objectifs mesurables. Par exemple, si vous valorisez le service à la clientèle, vous pouvez travailler dans le but de répondre à chaque commentaire client. si vous êtes attaché aux valeurs environnementales, vous pouvez vous fixer pour objectif d'avoir un lieu de travail neutre en carbone dans trois ans. Soyez aussi clair et précis que possible lors de la création de vos objectifs, en utilisant des chiffres pour mesurer les progrès et les succès, et en établissant des calendriers pour la réalisation de vos objectifs.

Créer des systèmes de responsabilisation

Développez des systèmes pour évaluer les progrès accomplis dans la réalisation des objectifs que vous vous êtes fixés. Attribuez à différents responsables et membres du personnel la responsabilité de domaines, tels que le suivi des chiffres de vente ou des émissions de carbone. Créez une chaîne de responsabilité montrant qui est responsable en dernier ressort de différents résultats. Disposez de plans de sauvegarde pour pouvoir passer à la vitesse supérieure et consacrer des ressources supplémentaires si le processus ne se déroule pas comme prévu.

Évaluer et réviser

Créez des protocoles formels pour évaluer vos progrès. Faites participer le plus grand nombre de voix possible à ce processus d'évaluation et encouragez l'honnêteté et l'objectivité. Évaluez dans quelle mesure vous atteignez vos objectifs, mais soyez également disposé à les réévaluer eux-mêmes, dans la mesure où vous le faites d'une manière qui correspond toujours à votre vision à long terme.

Les technologies et les circonstances peuvent changer, rendant vos objectifs moins réalisables ou plus pertinents. Mais si vous revenez sur vos objectifs, faites-le en gardant votre vision à l'esprit afin de trouver d'autres moyens de l'exprimer dans votre travail.