Avantages et inconvénients des évaluations exhaustives du rendement par les subordonnés

Les systèmes complets d’évaluation du rendement sont conçus pour donner aux gestionnaires et aux autres employés une image complète de la façon dont les autres le perçoivent au travail. Au lieu de simplement savoir ce que le patron pense lors d'un examen annuel des performances, les responsables qui participent à un système de feedback à 360 degrés peuvent également savoir comment leurs pairs et leurs subordonnés les notent également.

Anxiété d'évaluation

Certains gestionnaires préfèrent que leurs performances soient évaluées par leurs pairs ou leurs superviseurs plutôt que par leurs subordonnés. L'évaluation effectuée par des subordonnés peut être source d'angoisse, voire de crainte, de la part des responsables qui craignent de ne pas être aimés ou respectés par ceux qui travaillent pour eux ou qui craignent d'être évalués injustement par un subordonné nourri de rancunes.

Désavantages

Il est possible que les employés ne soient pas francs et ouverts dans leur évaluation, car ils craignent des représailles. Les évaluations des employés pourraient constituer un concours de popularité plutôt qu'une évaluation objective. Les employés peuvent récompenser les superviseurs qui leur donnent moins de travail et punir ceux qui leur donnent plus de travail. En outre, les gestionnaires et les subordonnés peuvent s'entendre pour s'assurer que les deux reçoivent des évaluations positives.

Avantages

Les systèmes d'évaluation subordonnés peuvent donner aux superviseurs une compréhension plus claire des préoccupations des employés. Même si un superviseur encourage les employés à communiquer ouvertement avec elle à tout moment, nombre d'entre eux ne le font pas. En offrant aux employés un contexte sûr dans lequel ils peuvent communiquer leurs opinions et leurs préoccupations, l'entreprise peut améliorer le moral et renforcer les relations entre gestionnaires et employés. En outre, les évaluations des employés fournissent des informations précises sur les compétences interpersonnelles du superviseur qui peuvent ne pas être disponibles auprès d'une autre source.

Considérations

Pour maximiser les avantages des évaluations subordonnées tout en minimisant les inconvénients, l'anonymat doit être intégré au système. Les employés doivent savoir qu’ils peuvent être honnêtes sans craindre de se répercuter. Utilisez des questions spécifiques, telles que "Votre superviseur encourage-t-il les différences d'opinion et les retours des employés?" ou "Votre superviseur donne-t-il des instructions claires?" Faites la moyenne des notes pour obtenir une image globale plus claire, en supprimant les scores les plus élevés et les plus bas. Dans les équipes de moins de quatre employés, n'indiquez pas les notes au responsable afin d'éviter de nuire à la relation entre la superviseure et ses subordonnés.