Avantage et inconvénient de la technologie dans le travail en groupe
La technologie ouvre des possibilités de travail en groupe qui étaient jadis pratiquement impossibles. En utilisant des ordinateurs et des dispositifs de communication avancés, votre groupe peut augmenter la productivité et combler les lacunes géographiques qui constituaient auparavant des obstacles. Chaque fois que vous utilisez la technologie avec votre groupe, prenez en compte les coûts et les avantages; Même si une certaine technologie existe, cela ne signifie pas qu'elle convient à votre groupe.
Collaboration
La technologie asynchrone et synchrone, lorsqu'elle est utilisée en groupe, augmente la collaboration entre les membres. La technologie asynchrone inclut la messagerie électronique, les forums de discussion et les wikis configurés pour le travail de groupe et le brainstorming. Étant donné que les problèmes proposés sont affichés sur le forum de discussion - et que des réponses ne sont pas nécessaires dans les délais habituels d'une réunion - les collègues ont le temps de réfléchir aux solutions et aux réponses. De plus, l'anxiété et la pression exercées sur les membres du groupe face à face sont atténuées par la technologie asynchrone. Pour sa part, la technologie synchrone telle que la vidéoconférence accroît la collaboration en supprimant les barrières imposées par le temps et la distance.
Coût
La technologie coûte de l'argent à entretenir et à exploiter. Si votre organisation utilise la technologie pour le travail en groupe, qu’il s’agisse d’ordinateurs, d’équipements multimédia ou de dispositifs de communication, vous devez mettre de l’argent dans votre budget pour l’équipement. Par exemple, si votre groupe de travail utilise un réseau informatique pour lancer des idées et organiser des idées, et que ce réseau fonctionne mal, l'entreprise doit dépenser de l'argent pour résoudre le problème. Pendant le temps mort, votre groupe ne peut pas travailler sur son projet, ce qui ralentit la progression globale.
Performance
Les groupes qui utilisent la technologie pour leur travail génèrent des idées et des solutions plus rapidement que ceux qui se rencontrent en personne. Cependant, les groupes qui n'utilisent pas la technologie pour le travail peuvent produire de meilleurs résultats finaux. Par exemple, un petit groupe qui utilise un forum de discussion peut décider rapidement de la solution d'un problème, mais sa mise en œuvre peut être ralentie par les contraintes de temps et la localisation des membres du groupe. De plus, les groupes qui se rencontrent en personne s’inspirent pour livrer rapidement un produit final de haute qualité.
Dynamique de groupe
La technologie change la dynamique parmi les membres d'un groupe. Généralement, les groupes qui se rencontrent en face à face ont un ou deux membres qui contrôlent la discussion. La technologie de communication place chaque membre sur un pied d'égalité, réduisant ainsi les problèmes de prise de parole en public. Cependant, certaines technologies peuvent détourner les membres de la tâche à accomplir, ruinant ainsi la dynamique entre les membres. Par exemple, si chaque membre du groupe utilise un ordinateur portable dans les paramètres du groupe, la tentation pour un individu de naviguer sur Internet ou de se concentrer sur un autre travail peut nuire aux performances du groupe dans son ensemble.