10 qualités d'un bon manager dans une organisation à but non lucratif

Les trois principaux défis auxquels font face les organisations à but non lucratif sont de collecter des fonds pour accomplir la mission, d'évaluer le succès et un marketing abordable - passer le mot, selon une étude de 2005 de GuideStar sur les défis des organisations à but non lucratif. Ces défis majeurs incombent au responsable, qui doit donc posséder certaines qualités de gestion pour mener l’organisation au succès.

Vision

Un responsable d’organisation à but non lucratif efficace doit avoir une vision claire de ce que l’organisation pourrait être. Cela nécessite de fixer des objectifs et de les transmettre au personnel tout en examinant de manière objective l'avenir de l'organisation.

la communication

Un bon manager doit communiquer efficacement avec son personnel par le biais de fréquentes réunions d’affaires, courriels, sessions de définition d’objectifs et mémos. Un personnel en phase avec son responsable produira des résultats.

Diplomatie

Un gestionnaire à but non lucratif doit presque toujours traiter avec un conseil d'administration - une tâche qui nécessite une approche diplomatique. Il doit apprendre à respecter les règles du conseil et à bien communiquer avec celles-ci tout en maintenant sa vision de l'organisation.

Résolution de conflit

Bien que ce ne soit pas principalement le devoir du responsable de résoudre les conflits sur le lieu de travail, il doit souvent prendre les devants pour aller au fond des choses. Un bon manager sait comment résoudre les problèmes entre employés en posant des questions, en facilitant les discussions et en proposant une solution pacifique.

Levée de fonds

La réputation d’un gestionnaire auprès du conseil d’administration dépend du succès de l’organisation à but non lucratif, qui dépend de la quantité d’argent recueilli. Tous les gestionnaires à but non lucratif doivent organiser une collecte de fonds au cours de leur carrière, ce qui nécessite des compétences de prise de parole, de négociation et de persuasion.

Étiquette

Comme tous les responsables d’entreprise, les responsables à but non lucratif doivent posséder et appliquer les règles de sécurité appropriées lors des réunions, des déjeuners et des séances de collecte de fonds. Cela inclut des éléments, notamment écouter avant de parler, paraphraser un commentaire pour éviter toute confusion, garder votre téléphone cellulaire caché en tout temps (sauf si vous l'utilisez) et faire preuve de bonnes manières lors des repas.

Honnêteté

Certaines organisations à but non lucratif voient beaucoup d'argent passer pour ceux qui en bénéficient. Les gestionnaires voient ou ont accès à cet argent - souvent de grosses sommes - et doivent être honnêtes, en veillant à ce que l'argent aille où il le faut.

Affirmation de soi

Un directeur à but non lucratif - bien qu'il doive plaire à plus de personnes que votre chef d'entreprise moyen - doit savoir quand s'affirmer et prendre une décision difficile. Une grande partie de l'examen auquel un gestionnaire doit faire face provient d'un conseil d'administration distant ou de bienfaiteurs autonomes, de sorte que la seule personne qui sait vraiment ce qu'il faut faire est souvent le gestionnaire.

Approchabilité

Si le personnel d'un organisme à but non lucratif ne se sent pas à l'aise d'approcher son responsable, celui-ci ne fait pas son travail. Les gestionnaires maintiennent souvent une politique de la porte ouverte afin que les employés puissent les aborder à tout moment de la journée avec des questions, des préoccupations et des idées. La facilité d'approche ouvre les lignes de communication et permet une productivité accrue.

Bon personnel

Une des qualités les plus importantes d’un bon manager est un bon personnel. Les employés sont ce qui permet à l'entreprise de progresser, d'atteindre ses objectifs et de s'améliorer constamment. Un bon manager garde une bonne compagnie.

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